Cliente a cliente (C2C)

¿Qué es cliente a cliente (C2C)??

Cliente a cliente (C2C) es un modelo de negocio y amp; nbsp; por el cual los clientes pueden comerciar entre sí, generalmente en un entorno en línea.& amp; amp; nbsp; Dos implementaciones de mercados C2C son subastas y anuncios clasificados. El marketing de C2C se ha disparado en popularidad con la llegada de Internet y & amp; nbsp; compañías como eBay, Etsy y Craigslist.

Conclusiones clave

  • Cliente a cliente (C2C) es un modelo de negocio & amp; nbsp; que permite a los clientes comerciar entre sí, con frecuencia en un entorno en línea.& amp; amp; nbsp;
  • Las empresas C2C son un tipo de modelo de negocio que surgió con la tecnología de comercio electrónico y la economía colaborativa.
  • Los sitios de las compañías en línea de C2C incluyen Craigslist, Etsy y eBay, que venden productos o servicios a través de un sistema clasificado o de subastas.
  • Algunas compañías de C2C tienen problemas, como la falta de control de calidad y garantías de pago.

Cómo funciona el cliente al cliente (C2C)

C2C representa un entorno de mercado en el que un cliente compra bienes a otro cliente utilizando un negocio o plataforma de terceros para facilitar la transacción. Las empresas C2C son un tipo de modelo de negocio que surgió con la tecnología de comercio electrónico y la economía colaborativa.

Los clientes se benefician de la competencia por los productos y, a menudo, encuentran artículos que son & amp; amp; nbsp; difícil de ubicar en otro lugar. Además, los márgenes pueden ser más altos que los métodos de precios tradicionales para los vendedores porque hay costos mínimos debido a la ausencia de minoristas o mayoristas. Los sitios C2C son convenientes porque no hay necesidad de visitar una tienda de ladrillo y mortero. Los vendedores enumeran sus productos en línea, y los compradores acuden a ellos.

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The & amp; quot; Amazon effect & amp; quot; lleva el nombre del popular minorista global en línea y se refiere a las ganancias competitivas que las empresas de comercio electrónico han logrado a medida que más compradores realizan compras en línea en lugar de comprar en tiendas físicas.

Tipos de empresas de cliente a cliente (C2C)

Craigslist es una plataforma de comercio electrónico que conecta a personas que anuncian productos, servicios o situaciones. Craigslist no solo proporciona una plataforma para comprar, vender y comercializar productos, sino que publica anuncios clasificados mensuales, como oportunidades de empleo y listados de propiedades. Esta plataforma requiere que el vendedor entregue artículos directamente al comprador en persona.

Etsy permite a los propietarios de empresas crear su sitio web personalizado en el que comercializar sus productos a los consumidores. El sitio C2C ofrece orientación y herramientas para hacer crecer un negocio que varía en precio según la etapa de desarrollo de una empresa y amp; apos; s. There & amp; apos; s también a & amp; quot; Vender en Etsy & amp; quot; aplicación que ayuda a gestionar pedidos, listados y consultas de clientes de manera eficiente.

eBay presenta dos tipos de listados de productos: artículos de precio fijo y artículos de subasta. Los artículos de precio fijo se pueden comprar rápidamente seleccionando el botón Comprar ahora. Los artículos de subasta cuentan con un botón de oferta de lugar para ingresar ofertas y mostrar un precio de oferta actual. Estos artículos están abiertos a ofertas por un tiempo predeterminado y se declaran & amp; quot; sold & amp; quot; al mejor postor.

Ingresos y crecimiento del mercado C2C

Los sitios web de C2C y plataformas similares ganan dinero con las tarifas cobradas a los vendedores por enumerar artículos en venta, agregar funciones promocionales y facilitar las transacciones con tarjetas de crédito. Estas transacciones C2C & amp; amp; nbsp; típicamente & amp; amp; nbsp; involucran productos usados vendidos a través de un sistema clasificado o de subastas.

Se proyecta que el mercado C2C crecerá en el futuro debido a su rentabilidad. El costo de usar a terceros está disminuyendo, y el número de productos a la venta por parte de los consumidores está aumentando constantemente. Los minoristas lo consideran un modelo de negocio esencial de & amp; amp; nbsp debido a & amp; amp; nbsp; la popularidad de las redes sociales y otros canales en línea. Estos canales muestran productos específicos que ya son propiedad de los consumidores y aumentan la demanda, lo que impulsa el aumento del tráfico en línea a las plataformas C2C.

Sin embargo, C2C tiene problemas como la falta de control de calidad o garantías de pago. En algunos casos, & amp; amp; nbsp; hay poco apoyo para las transacciones con tarjeta de crédito, aunque la aparición de PayPal y otros sistemas de pago similares a lo largo de los años ha ayudado a simplificar los pagos en las plataformas C2C.

Ejemplo de Real World de Cliente a Cliente (C2C)

El mercado de C2C ha aumentado con el tiempo, ya que más empresas han ingresado al espacio para facilitar las transacciones de C2C. Muchas compañías apuntan a nichos de mercado y & amp; amp; nbsp; list productos específicos para & amp; amp; nbsp; atraen a consumidores únicos.

Por ejemplo, Amit Lakhotia, ex vicepresidente de pagos en Paytm, left & amp; nbsp; su posición en enero de 2016 para perseguir otras empresas, una de las cuales era Tokopedia, uno de los mercados en línea más grandes de Indonesia y amp; apos;. Tokopedia es un minorista de C2C que proporciona una plataforma en la que & amp; nbsp; los empresarios pueden abrir y amp; amp; nbsp; pequeñas y medianas empresas C2C (PYME) de forma gratuita. Entre el segundo trimestre de 2018 y el segundo trimestre de 2019, Tokopedia fue el principal sitio web de comercio electrónico de Indonesia y amp; apos;, con 140,4 millones de visitas web.& amp; amp; nbsp;

El mercado de C2C está aumentando en popularidad entre los vendedores que buscan maximizar su potencial de ventas al conectarse con clientes que de otro modo no alcanzarían utilizando métodos de venta tradicionales. Las plataformas en línea como Etsy y Craigslist atraen a los clientes que pueden ubicar principalmente cualquier producto o servicio a un precio que estén dispuestos a pagar.

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