Marketing sin fines de lucro

¿Qué es el marketing sin fines de lucro??

El marketing sin fines de lucro se refiere a actividades y estrategias que difunden el mensaje de la organización, así como a solicitar donaciones y llamar a voluntarios. El marketing sin fines de lucro implica la creación de logotipos, lemas y copias, así como el desarrollo de una campaña mediática para exponer a la organización a una audiencia externa. El objetivo del marketing sin fines de lucro es promover los ideales y las causas de la organización y los aposentos para llamar la atención de posibles voluntarios y donantes.

Llave para llevar

  • El marketing sin fines de lucro se refiere a las tácticas y estrategias que utilizan las organizaciones sin fines de lucro para recaudar donaciones y difundir su mensaje.
  • El marketing sin fines de lucro incluye una amplia gama de actividades, como el marketing por correo directo, el marketing móvil, el marketing de contenido y el marketing en redes sociales.
  • Una campaña de punto de venta se basa en solicitar una donación al mismo tiempo que el donante potencial está haciendo una compra.
  • En una campaña centrada en el mensaje, la organización sin fines de lucro vincula sus esfuerzos de recaudación de fondos a un evento actual de alto perfil que ya ha captado la atención del público y los apostos.
  • En una campaña transaccional, la organización sin fines de lucro se asocia con un patrocinador corporativo para alentar a los consumidores a usar sus compras para ayudar a financiar la misión sin fines de lucro y apostos.

Comprensión del marketing sin fines de lucro

No todo el marketing sin fines de lucro es igual. La forma en que un mercado sin fines de lucro y su causa pueden variar con cada causa. Existen algunas similitudes en cómo las organizaciones sin fines de lucro y las empresas con fines de lucro abordan el marketing, pero las diferencias son significativas.

Por un lado, el marketing sin fines de lucro puede ser un desafío, ya que sus ideas y causas pueden ser más difíciles de comercializar y vender que los productos y servicios. Por el lado positivo, las organizaciones sin fines de lucro & amp; # x2014; por su naturaleza & amp; # x2014; tienen algo que les falta a los especialistas en marketing de empresa a consumidor (B2C) o de empresa a empresa (B2B): una misión bien definida.

Las organizaciones sin fines de lucro también tienen presupuestos de marketing más pequeños que las empresas con fines de lucro y, por lo tanto, tienden a recibir menos atención en las redes sociales. Dichas limitaciones presupuestarias pueden hacer que el marketing de contenido sea mucho más difícil, a pesar de que tener una misión bien definida puede hacer que la narración de cuentos sea mucho más fácil de lograr. Por ejemplo, las causas de que las organizaciones sin fines de lucro con frecuencia defienden & amp; # x2014; como los problemas sociales, el medio ambiente y la atención médica & amp; # x2014; son mucho más propicios para contar historias convincentes que la mayoría de los productos o servicios.

Tipos de marketing sin fines de lucro

El marketing sin fines de lucro puede tomar muchas formas. Estos tipos de campaña pueden tener objetivos similares & amp; # x2014; recaudar dinero, conciencia y participación voluntaria & amp; # x2014; pero sus métodos pueden variar significativamente. A continuación se presentan algunos tipos de campañas de marketing sin fines de lucro.

Campaña en el punto de venta

Una campaña de punto de venta se basa en agregar la solicitud de donación a una compra que el donante potencial ya está haciendo. Por ejemplo, se les puede pedir a los donantes que agreguen una donación a su compra en una caja registradora en una tienda física o en línea durante el proceso de pago.

Campaña centrada en mensajes

Una estrategia centrada en el mensaje fomenta el cambio de comportamiento o la acción del consumidor o genera conciencia. Estas campañas están frecuentemente vinculadas a eventos actuales de alto perfil que ya están en tendencia y que se informan ampliamente en los medios. Los mensajes generalmente se combinan con los esfuerzos de recaudación de fondos y participación voluntaria.

Campaña transaccional

En las campañas transaccionales, la acción del consumidor (como una compra o respuesta a una publicación en las redes sociales) se ve impulsada por una donación corporativa. La organización sin fines de lucro se asocia con un donante corporativo para alentar a los consumidores a usar sus compras para ayudar a financiar los esfuerzos caritativos sin fines de lucro y de apogeo. El donante corporativo también se beneficia de la publicidad positiva y de la capacidad de alinearse con una organización benéfica que refleja sus valores corporativos.

Problemas de marketing sin fines de lucro

Los especialistas en marketing sin fines de lucro también tienen diversos datos demográficos con los que lidiar. Los especialistas en marketing pueden encontrar que los donantes más antiguos y ricos a causas benéficas deben ser comunicados y apelados de manera completamente diferente a la de los millennials.

Por ejemplo, los donantes mayores (baby boomers o Generation X) aún pueden preferir solicitudes de impresión por correo directo, mientras que los donantes más jóvenes podrían preferir recibir un mensaje para que donen por mensaje de texto o aplicación. La impresión puede estar saliendo, pero los especialistas en marketing sin fines de lucro no pueden darse el lujo de renunciar porque todavía funciona con algunos donantes. Del mismo modo, los especialistas en marketing sin fines de lucro no pueden permitirse ignorar el espacio de marketing móvil, que muchos donantes más jóvenes esperan.

El papel de las redes sociales

Uno de los desafíos del marketing sin fines de lucro es alentar a las personas a donar a una causa sin recibir nada de inmediato a cambio. Sin embargo, muchas organizaciones sin fines de lucro están descubriendo que las redes sociales ayudan con esto porque les permite a las personas compartir fácilmente por qué están donando y alentar a amigos y familiares a hacer lo mismo. En cierto sentido, esto es similar al marketing de boca en boca. Las redes sociales crean una experiencia colaborativa y les dan a los participantes la sensación de marcar una diferencia activa en los temas importantes para ellos.

De hecho, las redes sociales ahora dominan muchas áreas del marketing, lo que lo convierte en un juego de pago por juego. Esto significa que los especialistas en marketing sin fines de lucro, con sus presupuestos más limitados, pueden estar en desventaja. En consecuencia, una forma de mejorar la capacidad de una organización sin fines de lucro y de apalancamiento para aprovechar el poder de las redes sociales puede incluir que cada empleado asuma parte de la responsabilidad de correr la voz como parte de un esfuerzo concertado de marketing en redes sociales de base.

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